Shipping policy
Leveranspolicy – Märtas Byrå
Digitala produkter
Våra mönster säljs som digitala PDF-filer.
Ingen fysisk produkt skickas.
Efter genomfört köp skickas en nedladdningslänk till den e-postadress du angav vid beställningen.
Om du inte hittar mejlet, vänligen kontrollera din skräppost.
Har du fortfarande inte fått din nedladdning, kontakta oss så hjälper vi dig.
Leveranstid (digitala produkter)
Leverans sker omedelbart efter genomfört köp.
Fysiska produkter (vid tillämplighet)
Om vi erbjuder fysiska produkter skickas dessa från Sverige.
Leveranstid inom Sverige är vanligtvis 2–5 arbetsdagar.
För internationella beställningar är leveranstiden cirka 7–14 arbetsdagar, beroende på destination och fraktalternativ.
Fraktkostnader
Fraktkostnad för fysiska produkter visas i kassan innan köp genomförs.
Internationella beställningar
Vid leverans utanför Sverige kan tull, moms och andra avgifter tillkomma enligt mottagarlandets regler. Dessa betalas av kunden.
Problem med leverans
Om du upplever problem med din leverans, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig så snart som möjligt.